# מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה 2 בנובמבר 2026

## האחראי

Simplestoolbar Ltd (ח.פ. 514580828), יבנה, ישראל מפעילה את SimoraGo. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, כתבו לכתובת support@simorago.com.

## בעת רכישה

אנו אוספים את כתובת הדוא"ל שהזנתם, את החבילה שבחרתם, את השפה שלכם ואם הגעתם דרך עמוד של שותף, את השותף. אנו משתמשים בכתובת הדוא"ל כדי לשלוח לכם קישור לעמוד ההתקנה שלכם, שמציג את קוד ה-QR, וכדי ליצור איתכם קשר בעניין ההזמנה.

התשלום נגבה על ידי Tranzila בטופס התשלום המאוחסן שלה. Tranzila מקבלת את כתובת הדוא"ל שלכם, את שם החבילה ואת הסכום, יחד עם פרטי הכרטיס. פרטי הכרטיס אינם מגיעים לשרתים שלנו. Tranzila היא מעבדת התשלומים.

הספק שלנו, eSIM Access, מספק את שירות הרשת. ההזמנה שאנו שולחים אל eSIM Access מזהה את החבילה ואת מזהה העסקה שלנו, ואינה כוללת את כתובת הדוא"ל שלכם.

אנו שולחים דוא"ל באמצעות ספק הדוא"ל שלנו, Resend.

כשמבוצעת הזמנה, אנו שולחים לעצמנו התראה פנימית עם כתובת דוא"ל מוסתרת ושם החבילה.

## ניתוח נתונים והסכמה

אנו משתמשים ב-Google Analytics. מצב ההסכמה (Consent Mode) פעיל וכל אחסון לצורכי ניתוח ופרסום נדחה כברירת מחדל. עד שתאשרו בבאנר, Google Analytics מקבל רק אותות ללא עוגיות. אם תאשרו, Google Analytics קובע עוגיות משלו. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור בתחתית העמוד.

בנפרד, העמודים שלנו שולחים אות אירועים קטן משלנו אל /api/collect בשרת שלנו (שם האירוע, פרטי האירוע כגון החבילה שנצפתה, נתיב העמוד, העמוד המפנה והשעה). הוא אינו קובע עוגיות ופועל לא משנה מה בחרתם בבאנר. האירועים נכתבים ליומן השרת שלנו.

## יומן בקשות השרת

כל בקשה שמגיעה לשרת שלנו נרשמת: שיטה, כתובת URL, כתובת IP, מדינה (מה-CDN שלנו), סוכן משתמש, כותרות וגוף הבקשה עד 16 KB, כולל שדות טפסים, כמו כתובת הדוא"ל שמקלידים בתשלום.

לפני הכתיבה אנו מסתירים אישורי גישה: ערכי עוגיות (שמות העוגיות נשמרים), ערכי הרשאה, שדות ששמם כמו סיסמה, אסימון, סוד או נתוני כרטיס, ואת האסימונים בתוך קישורי התקנה, הזמנה ותשלום. גופי webhook של תשלום, אימות זהות ושיחות אינם נשמרים.

היומן הוא קובץ בשרת שלנו שרק חשבון השרת יכול לקרוא. כשהוא מגיע לכ-200 MB הוא משנה את שמו לקובץ קודם ומחליף את הקובץ הקודם הישן, כך שקיימים לכל היותר שני קבצים.

## עוגיות ואחסון מקומי

- sg_locale (עוגייה, שנה): השפה שבחרתם.
- sg_partner (עוגייה, 30 יום): נקבעת בביקור בעמוד של שותף, כדי לשייך הזמנה לאותו שותף.
- sg_session (עוגייה, 12 שעות, לא קריאה לסקריפטים): שומרת אתכם מחוברים, רק אם התחברתם לחשבון.
- sg_consent (אחסון מקומי): הבחירה שלכם לגבי ניתוח נתונים.
- sg_first_touch (אחסון סשן): איך הגעתם, לביקור הנוכחי.
- sg_call_banner_hidden_at (אחסון מקומי): זוכר שסגרתם את באנר השיחות.
- עוגיות של Google Analytics, רק אם אישרתם ניתוח נתונים.

## הבקשות שלכם

כדי לשאול אילו נתונים יש לנו עליכם, או לבקש תיקון או מחיקה, כתבו לכתובת support@simorago.com. אנו משיבים בדוא"ל.

Source: https://simorago.com/he/privacy