תנאי שימוש

מי אנחנו

SimoraGo מופעלת על ידי Simplestoolbar Ltd (ח.פ. 514580828), יבנה, ישראל. יצירת קשר: support@simorago.com. בביצוע הזמנה אתם מסכימים לתנאים אלה. תנאים אלה נכנסים לתוקף ב-2 בנובמבר 2026.

מה אנו מוכרים

אנו מוכרים חבילות גלישה נטענות מראש ב-eSIM לנסיעות. eSIM הוא מוצר דיגיטלי: אנו שולחים בדוא"ל קישור לעמוד ההתקנה שלכם, שמציג את קוד ה-QR, לאחר שהתשלום אומת. שירות הרשת ניתן על ידי הספק שלנו, eSIM Access, דרך רשתות שותפות מקומיות.

המכשיר שלכם

המכשיר שלכם צריך לתמוך ב-eSIM ולהיות פתוח לכל מפעיל. האחריות לבדוק זאת לפני הרכישה היא שלכם.

מחירים ותשלום

המחירים הם בדולרים אמריקאיים, כפי שמוצג בקופה. הקופה מציגה את המחיר לפני מע"מ, את המע"מ ואת הסכום הכולל, ואתם משלמים את הסכום הכולל שמוצג.

התשלום נגבה על ידי Tranzila. אנו מאמתים את התשלום לפני שאנו מזמינים את ה-eSIM. אם תשלום נזקק לבדיקה ידנית, אנו כותבים לכם ולא תחויבו פעמיים.

מסירה ותוקף

אנו מוסרים בדוא"ל לכתובת שהזנתם. הקפידו שהיא נכונה. לכל חבילה תקופת תוקף משלה, והיא מציינת מתי היא מתחילה: בהתקנת ה-eSIM, בחיבור הראשון לרשת, או "לא פורסם" כשהספק אינו מציין זאת.

כיסוי ושימוש הוגן

בעמוד של כל חבילה מצוינים מכסת הנתונים היומית, המהירות אחריה, כלל ה-hotspot כשהוא מפורסם, והרשתות. המהירות והזמינות תלויות בספק וברשתות המקומיות. איננו מתחייבים לכיסוי או למהירות מעבר למה שפורסם לחבילה.

שימוש מותר

אין למכור מחדש את ה-eSIM ואין להשתמש בהם למטרות בלתי חוקיות.

ביטול והחזרים

ביטול והחזרים כפופים למדיניות ההחזרים, שהיא חלק מתנאים אלה.

אחריות

במידה שהדין מתיר, אחריותנו לכל טענה הקשורה להזמנה מוגבלת למחיר ששילמתם עבור אותה הזמנה. שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכויות שהדין מעניק לכם ושאי אפשר לוותר עליהן.

הדין החל

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו סמכות שיפוט.